Аудит ИТ, проекты
Оценивается текущее состояние корпоративных ИТ как целостного инструмента по шести критериям:
Функциональные возможности
«какой полезный для бизнеса функционал есть в существующей корпоративной ИТ-инфраструктуре?»
Простота
«как много действий приходится совершать сотрудникам для достижения нужного результата при работе в информационных системах?»
Эргономичность
«насколько комфортна и эффективна организация рабочего пространства сотрудников» Стоимость владения — «какие средние затраты компании на ИТ?»
Непрерывность
«как часто и долго ИТ простаивает или причиняет неудобства бизнесу?»
Скорость работы
«насколько быстро работают информационные системы компании?»
Рис. 1 Диаграмма качества корпоративных ИТ с отражением действий по изменению текущего положения дел в компании — это один из инструментов, используемых в рамках аудита корпоративных ИТ.